Palautukset ja hyvitykset / Returns and refunds

  • Pretty.fi verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 100 päivän vaihto ja palautusoikeus. 
  • Pretty.fi verkkokaupan tuotteilla on 100 päivän täysi tyytyväisyys takuu, jos et ole tyytyväinen saat rahasi takaisin.
  • Heräsikö kysyttävää? Laita meille viestiä asiakas@pretty.fi tai alla olevalla lomakkeella

TOIMITUS

Pretty.fi verkkokaupasta tilaaminen on helppoa ja tänne saattaakin nopeasti palkka kadota. Meillä on älyttömän reilut pelisäännöt.

  • Kaikki ennen 15:00 tehdyt tilaukset lähetetään saman päivän aikana. 
  • Tilaa yli 20€ ja saat ilmaisen ilmaisen toimituksen. Toimitusmaksu on normaalisti 4,90€ 
  • Palautusoikeutta avaamattomilla tuotteilla on 100 päivää.
  • Mikäli sikäli kuitenkin avasit tuotteen, etkä ole tyytyväinen, niin haluamme ehdottomasti tietää siitä! Näissä tapauksissa laita meille sähköpostia asiakas@pretty.fi niin selvitetään asia yhdessä. 

PALAUTUS

Palautus onnistuu kätevästi. Laita tuotteet pakettiin ja vie lähimpään postiin ja ilmoita että kyseessä on asiakaspalautus. Kirjoita näkyville myös ”asiakaspalautus”. Anna kassalla palautusnumero: 641529.

Tai vaihtoehtoisesti voit palauttaa tilauksesi pakettiautomaattiin. Saat palautusta varten Helpost palautuskoodin syöttämällä tilauksen lähetystunnuksen tänne: https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/ Valitse postinumerosi perusteella sinulle paras automaatti palautukselle. 

Me palautamme rahat tilillesi, kun myyntikuntoiset tuotteet saapuvat takaisin varastollemme.

 

MAKSUTAVAT

Meillä pretty.fi verkkokaupassa voit maksaa usealla eri maksutavalla. Valitse sinulle sopivin maksutapa kassalla.

  • Paypal
  • Klarna -lasku tai maksujen pilkkominen
  • Stripe korttimaksu 
  • Mobiilimaksutavat: Pivo, MobilePay, Masterpass
  • Pankkipainikkeet: kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainike
  • Luottokortti: Visa-, Visa Debit -, Visa Electron -, MasterCard-, Debit MasterCard

Mikäli haluat maksaa verkkopankilla, kortilla tai Mobile Payllä, valitse tällöin Checkout vaihtoehto ja sinut ohjataan eteenpäin oikealle sivulle.